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Créer et gérer sa boutique en ligne

Choisissez la bonne solution, construisez une boutique qui vend, acceptez les paiements mobiles et gérez vos commandes au quotidien.

Intermédiaire 7 h 05 14 leçons En ligne, à son rythme Français Certificat de réussite

Proposé par Spectral Academy · Formateur : KANGAH

Version 1 · mise à jour le 19/10/2026

Ce que vous allez apprendre

  • Définir la stratégie de sa boutique et choisir la solution technique adaptée
  • Structurer le catalogue et rédiger des fiches produits qui convertissent
  • Configurer paiements, livraison et taxes en tenant compte des usages locaux
  • Mettre en place les mentions légales, conditions générales de vente et protection des données
  • Gérer les commandes et le service client, et améliorer le taux de conversion

Programme

5 modules · 14 leçons · 7 h 05

Objectif : Définir la stratégie de la boutique Choisir la solution technique adaptée

  • La stratégie de la boutique Aperçu gratuit 20 min
  • Choisir sa solution : Shopify, WooCommerce ou autre 25 min
  • Préparer son projet 10 min

Objectif : Structurer le catalogue et rédiger les fiches produits Concevoir un parcours d'achat simple et mobile

  • Le catalogue et les fiches produits 25 min
  • Page d'accueil, mobile, vitesse et parcours d'achat 25 min
  • Construire une boutique qui vend 10 min

Objectif : Configurer paiements, livraison et taxes Respecter le cadre légal du commerce en ligne

  • Paiements et livraison adaptés au marché 25 min
  • Mentions légales, CGV et protection des données 20 min
  • Paiements, livraison et cadre légal 10 min

Objectif : Gérer les commandes et le service client Analyser les performances et améliorer la conversion

  • Gestion des commandes, stocks et service client 20 min
  • Analyser les performances et améliorer la conversion 25 min
  • Gérer et améliorer 10 min

Objectif : Valider les compétences de création et gestion d'une boutique en ligne

  • Évaluation finale 20 min
  • Ma boutique en ligne opérationnelle 3 h

Description

Une boutique ouverte 24 heures sur 24

Une boutique en ligne permet de vendre au-delà de son quartier, à toute heure, avec un catalogue complet. Mais un site mal conçu, lent, sans moyens de paiement adaptés ou sans informations rassurantes ne vendra pas, quel que soit le trafic.

Cette formation vous guide de la stratégie à la gestion quotidienne, avec une attention particulière au contexte ouest-africain : paiement mobile, paiement à la livraison, logistique locale, usage majoritairement mobile.

Au programme

  • La stratégie : objectifs, cible, modèle, budget ;
  • Le choix de la solution : Shopify, WooCommerce, autres plateformes, marketplaces ;
  • Le catalogue : catégories, fiches produits, photos ;
  • La conception : page d'accueil, navigation, mobile, vitesse, parcours d'achat ;
  • Les paiements : mobile money, cartes, paiement à la livraison, passerelles ;
  • La livraison et les taxes ;
  • Le cadre légal : mentions, conditions générales de vente, données personnelles ;
  • La gestion des commandes, le service client et l'analyse des performances.

Note

Les tarifs, fonctionnalités et passerelles de paiement disponibles évoluent et varient selon les pays : vérifiez toujours les informations à jour auprès des éditeurs et des prestataires de paiement avant de choisir.

Prérequis

  • Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet
  • Avoir des produits à vendre (physiques ou numériques)
  • Notions de marketing digital recommandées

Pour qui ?

  • Commerçants et entrepreneurs qui veulent vendre en ligne
  • Gestionnaires e-commerce débutants
  • Freelances qui créent des boutiques pour leurs clients

Compétences et mots-clés

Conception et paramétrage d'une boutique en ligneGestion du catalogue, des paiements et de la livraisonOptimisation de la conversion #e-commerce#vente en ligne#boutique en ligne#Shopify#WooCommerce#paiement mobile

Certification

Certificat de réussite

  • Terminer toutes les leçons obligatoires
  • Réussir les évaluations avec un score moyen d'au moins 70 %

Document numéroté, vérifiable en ligne. Ce n'est ni un diplôme d'État ni une certification accréditée.

Document délivré par Spectral Academy via SUO, avec un identifiant unique vérifiable en ligne. Il ne constitue pas un diplôme d'État ni une certification accréditée par un organisme public, sauf mention explicite et vérifiable.

Avis des apprenants

Pas encore d'avis

Seuls les apprenants inscrits ayant suivi une partie de la formation peuvent laisser un avis vérifié.

Formateur

K

KANGAH

Organisme

S Spectral AcademyCabinet de formation

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