Certifiant Débutant 5 h 05 Relation client et service après-vente qui fidélisent Accueil, réclamations, suivi et mesure de la satisfaction : faites de chaque contact une raison de revenir et de recommander. Spectral Academy 20 000 FCFA
Prospection Certifiant Débutant 5 h Vendre avec WhatsApp Business et LinkedIn Transformez vos conversations en ventes : catalogue, réponses rapides, suivi des clients sur WhatsApp, et prospection B2B sur LinkedIn. Spectral Academy 20 000 FCFA
Vente B2B Certifiant Intermédiaire 5 h 35 Négociation commerciale B2B : défendre ses prix et conclure gagnant-gagnant Préparez vos négociations, résistez à la pression sur les prix et construisez des accords durables et rentables. Spectral Academy 35 000 FCFA
Prospection Certifiant Intermédiaire 5 h 35 Prospection commerciale : trouver et qualifier ses futurs clients Ciblez les bons prospects, obtenez des rendez-vous et remplissez votre pipeline avec une méthode régulière et mesurable. Spectral Academy 30 000 FCFA
Vente B2B Certifiant Débutant 5 h 05 Les fondamentaux de la vente : de la découverte à la conclusion Une méthode éprouvée pour comprendre vos clients, présenter la bonne solution, répondre aux objections et conclure avec confiance. Spectral Academy 25 000 FCFA