Certifiant Débutant 5 h 05 Relation client et service après-vente qui fidélisent Accueil, réclamations, suivi et mesure de la satisfaction : faites de chaque contact une raison de revenir et de recommander. Spectral Academy 20 000 FCFA
Prospection Certifiant Débutant 5 h Vendre avec WhatsApp Business et LinkedIn Transformez vos conversations en ventes : catalogue, réponses rapides, suivi des clients sur WhatsApp, et prospection B2B sur LinkedIn. Spectral Academy 20 000 FCFA
Vente B2B Certifiant Intermédiaire 5 h 35 Négociation commerciale B2B : défendre ses prix et conclure gagnant-gagnant Préparez vos négociations, résistez à la pression sur les prix et construisez des accords durables et rentables. Spectral Academy 35 000 FCFA
Prospection Certifiant Intermédiaire 5 h 35 Prospection commerciale : trouver et qualifier ses futurs clients Ciblez les bons prospects, obtenez des rendez-vous et remplissez votre pipeline avec une méthode régulière et mesurable. Spectral Academy 30 000 FCFA
Vente B2B Certifiant Débutant 5 h 05 Les fondamentaux de la vente : de la découverte à la conclusion Une méthode éprouvée pour comprendre vos clients, présenter la bonne solution, répondre aux objections et conclure avec confiance. Spectral Academy 25 000 FCFA
Réseaux & systèmes Certifiant Intermédiaire 5 h 35 Le cloud pour les PME : comprendre, choisir et migrer Messagerie, stockage, applications et serveurs en ligne : faites les bons choix, maîtrisez les coûts et sécurisez vos données. Spectral Academy 35 000 FCFA
Cybersécurité Certifiant Intermédiaire 6 h 10 Sécuriser le système d'information d'une PME Évaluez vos risques, appliquez les mesures essentielles et préparez votre réponse aux incidents, avec un budget réaliste. Spectral Academy 45 000 FCFA
Certifiant Débutant 3 h 50 Cybersécurité : les bons réflexes pour tous les collaborateurs Hameçonnage, mots de passe, arnaques au mobile money, appareils et données : protégez-vous et protégez votre organisation. Spectral Academy 15 000 FCFA
Réseaux & systèmes Certifiant Intermédiaire 6 h 10 Administrer postes de travail et serveurs Windows et Linux Installez, configurez, sécurisez et maintenez le parc informatique d'une petite structure, du poste utilisateur au serveur. Spectral Academy 40 000 FCFA
Réseaux & systèmes Certifiant Débutant 5 h 40 Les bases des réseaux informatiques Comprenez comment circulent les données, installez et dépannez le réseau d'un bureau ou d'une PME. Spectral Academy 30 000 FCFA
SEO & rédaction web Certifiant Intermédiaire 5 h 05 Copywriting : écrire des textes qui font agir Pages de vente, publicités, e-mails, messages WhatsApp : les méthodes pour transformer vos mots en clients. Spectral Academy 25 000 FCFA
Publicité en ligne Certifiant Intermédiaire 5 h 10 Publicité Facebook, Instagram et Google Ads avec un petit budget Ciblez juste, testez vite et dépensez chaque franc publicitaire là où il rapporte des clients. Spectral Academy 35 000 FCFA