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Vendre avec WhatsApp Business et LinkedIn

Transformez vos conversations en ventes : catalogue, réponses rapides, suivi des clients sur WhatsApp, et prospection B2B sur LinkedIn.

Débutant 5 h 11 leçons En ligne, à son rythme Français Certificat de réussite

Proposé par Spectral Academy · Formateur : KANGAH

Version 1 · mise à jour le 19/10/2026

Ce que vous allez apprendre

  • Configurer un compte WhatsApp Business professionnel et son catalogue
  • Organiser les conversations avec les messages automatiques, réponses rapides et étiquettes
  • Conduire une vente conversationnelle de la demande à la livraison et au suivi
  • Optimiser son profil LinkedIn et publier du contenu qui attire des prospects
  • Prospecter sur LinkedIn de façon personnalisée et respectueuse

Programme

4 modules · 11 leçons · 5 h

Objectif : Créer un profil professionnel et un catalogue Organiser les conversations

  • Profil professionnel et catalogue Aperçu gratuit 20 min
  • Messages automatiques, réponses rapides et étiquettes 20 min
  • Configurer WhatsApp Business 10 min

Objectif : Conduire une vente conversationnelle Fidéliser avec les statuts, les diffusions et le suivi

  • La vente conversationnelle de A à Z 25 min
  • Statuts, listes de diffusion, suivi et fidélisation 20 min
  • Vendre et fidéliser sur WhatsApp 10 min

Objectif : Optimiser son profil et publier du contenu utile Prospecter de façon personnalisée et obtenir des rendez-vous

  • Un profil LinkedIn qui attire et un contenu qui positionne 20 min
  • La prospection personnalisée sur LinkedIn 25 min
  • Prospecter sur LinkedIn 10 min

Objectif : Valider les compétences de vente sur WhatsApp et LinkedIn

  • Évaluation finale 20 min
  • Mon dispositif de vente WhatsApp et LinkedIn 2 h

Description

Là où sont vos clients

En Afrique de l'Ouest, WhatsApp est souvent le premier canal de contact entre une entreprise et ses clients : demandes de prix, commandes, suivi de livraison, service après-vente. Et pour vendre aux entreprises, LinkedIn permet d'identifier et d'approcher les décideurs. Pourtant, beaucoup de vendeurs perdent des ventes par des réponses tardives, des messages désorganisés ou des approches trop agressives.

Au programme

WhatsApp Business

  • Le profil professionnel et le catalogue ;
  • Les messages d'accueil, d'absence et les réponses rapides ;
  • Les étiquettes pour suivre chaque client ;
  • La vente conversationnelle : de la question au paiement ;
  • Les statuts, les listes de diffusion et les règles du respect ;
  • Le suivi et la fidélisation.

LinkedIn

  • Un profil qui attire et rassure ;
  • Le contenu qui crée de la visibilité ;
  • La prospection personnalisée et la prise de rendez-vous.

Note

Les fonctionnalités de WhatsApp Business et de LinkedIn évoluent régulièrement. Les principes présentés restent valables ; adaptez-vous aux noms et menus de la version que vous utilisez, et respectez les conditions d'utilisation de chaque plateforme.

Prérequis

  • Disposer d'un smartphone avec WhatsApp et d'un compte LinkedIn (ou en créer un)
  • Avoir des produits ou services à vendre

Pour qui ?

  • Commerçants, vendeurs en ligne, artisans et prestataires de services
  • Commerciaux et indépendants qui prospectent des entreprises
  • Entrepreneurs qui veulent mieux convertir leurs contacts

Compétences et mots-clés

Vente conversationnelle sur WhatsAppOrganisation de la relation client sur messagerieSocial selling sur LinkedIn #vente en ligne#prospection#WhatsApp Business#LinkedIn#social selling

Certification

Certificat de réussite

  • Terminer toutes les leçons obligatoires
  • Réussir les évaluations avec un score moyen d'au moins 70 %

Document numéroté, vérifiable en ligne. Ce n'est ni un diplôme d'État ni une certification accréditée.

Document délivré par Spectral Academy via SUO, avec un identifiant unique vérifiable en ligne. Il ne constitue pas un diplôme d'État ni une certification accréditée par un organisme public, sauf mention explicite et vérifiable.

Avis des apprenants

Pas encore d'avis

Seuls les apprenants inscrits ayant suivi une partie de la formation peuvent laisser un avis vérifié.

Formateur

K

KANGAH

Organisme

S Spectral AcademyCabinet de formation

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