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Les fondamentaux du marketing digital pour les PME

Construisez une présence en ligne cohérente qui attire, convainc et fidélise vos clients, même avec un petit budget.

Débutant 4 h 25 11 leçons En ligne, à son rythme Français Certificat de réussite

Proposé par Spectral Academy · Formateur : KANGAH

Version 1 · mise à jour le 19/10/2026

Ce que vous allez apprendre

  • Expliquer les principaux leviers du marketing digital et leur rôle dans le parcours client
  • Définir une cible précise à l'aide de personas
  • Formuler une proposition de valeur claire et différenciante
  • Choisir les canaux adaptés à sa cible et à ses moyens
  • Construire un plan marketing digital de 3 mois avec des indicateurs de suivi

Programme

4 modules · 11 leçons · 4 h 25

Objectif : Identifier les leviers du marketing digital Comprendre le parcours client en ligne

  • Les leviers du marketing digital Aperçu gratuit 20 min
  • Le parcours client et le tunnel de conversion 20 min
  • Comprendre le marketing digital 10 min

Objectif : Définir précisément sa cible Formuler une proposition de valeur différenciante

  • Construire ses personas 20 min
  • Formuler sa proposition de valeur 20 min
  • Cible et message 10 min

Objectif : Choisir les canaux adaptés Planifier et mesurer ses actions

  • Choisir ses canaux selon sa cible et ses moyens 20 min
  • Le plan marketing digital et les indicateurs 25 min
  • Canaux et plan d'action 10 min

Objectif : Valider les fondamentaux du marketing digital

  • Évaluation finale 20 min
  • Mon plan marketing digital sur 3 mois 1 h 30

Description

Être visible ne suffit pas

Ouvrir une page Facebook, créer un compte Instagram ou un site web est facile. Obtenir des clients grâce à ces outils l'est beaucoup moins. Beaucoup de PME publient au hasard, sans cible claire, sans message différenciant et sans mesurer les résultats.

Le marketing digital est une démarche : comprendre ses clients, leur parler au bon endroit avec le bon message, puis mesurer et améliorer.

Au programme

  • Les leviers du marketing digital : site, référencement, réseaux sociaux, publicité, e-mail, messagerie (WhatsApp) ;
  • Le parcours client : de la découverte à la fidélisation ;
  • Les personas et la proposition de valeur ;
  • Le choix des canaux selon votre cible et votre budget ;
  • Le plan d'action et les indicateurs de performance.

Pour qui ?

Cette formation s'adresse aux personnes qui débutent ou qui veulent structurer leurs actions. Les exemples sont tirés de PME d'Afrique de l'Ouest : boutiques, restaurants, prestataires de services, écoles, cliniques, entreprises B2B.

Prérequis

  • Aucun prérequis technique
  • Avoir une activité, un projet ou une organisation à promouvoir (même fictive)

Pour qui ?

  • Entrepreneurs, commerçants et dirigeants de PME
  • Chargés de communication débutants
  • Porteurs de projet et étudiants en commerce

Compétences et mots-clés

Stratégie marketing digitaleDéfinition de cible et de messagePlanification et mesure des actions #réseaux sociaux#PME#marketing digital#stratégie#persona

Certification

Certificat de réussite

  • Terminer toutes les leçons obligatoires
  • Réussir les évaluations avec un score moyen d'au moins 70 %

Document numéroté, vérifiable en ligne. Ce n'est ni un diplôme d'État ni une certification accréditée.

Document délivré par Spectral Academy via SUO, avec un identifiant unique vérifiable en ligne. Il ne constitue pas un diplôme d'État ni une certification accréditée par un organisme public, sauf mention explicite et vérifiable.

Avis des apprenants

Pas encore d'avis

Seuls les apprenants inscrits ayant suivi une partie de la formation peuvent laisser un avis vérifié.

Formateur

K

KANGAH

Organisme

S Spectral AcademyCabinet de formation

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